貴陽整容醫院認同美萊,貴陽一女子去美容店脫衣推背

7月23日上午,貴陽來的雷女士
去她家附近的美容店,
準備去做背部水療,
放輕松 。

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然而,雷女士得到的服務,
顯然沒有讓她放松,
相反,我感到非常沮喪 。
上午12點,采訪人員在貴陽市觀山湖區世紀黃金資源購物中心見到了雷女士 。她告訴采訪人員,兩個多小時過去了,但她仍然清楚地記得剛才的尷尬場面 。
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雷女士說,她之前在這家名為“Tiziyan”的美容SPA做了幾次“推背”服務,有一個熟悉的技師一直在照顧她,所以這次和往常一樣,先脫下外套和內衣,等著技師來 。
然而,這次推門進來的人和往常大不相同 。
雷女士:是個男孩 。這個男孩看著我 。沒有任何準備和保護,我絕對暴露了 。我當場尷尬 。這個男生也愣了一下,那個男的也道歉了,然后就出去了 。
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此人表示抱歉,隨即退出,只給雷女士留下了心理陰影 。
雷女士說,因為隱私問題,給女性客戶做推背服務的總是女技師 。這次怎么會突然出現男技師?對方雖然敲門,但幾乎同時開門,沒有給雷女士任何回應的時間 。
雷女士立即去找前臺工作人員,想把事情搞清楚 。但是接下來發生的事情讓她更加生氣 。
雷女士:他們看著我像個怪物,輕描淡寫地說,怎么了?還說好的,再給我一個女技師 。我說,怎么會是這樣的態度呢?當時他們還說要看一看,但是他們沒有碰 。
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雷女士說,
店主的這種態度,
她不能接受,
所以我要求道歉和退款,
然而,商店不同意 。
【貴陽整容醫院認同美萊,貴陽一女子去美容店脫衣推背】無奈之下,雷女士只好向當地派出所報案 。那么,當時發生了什么?采訪人員和雷女士來到這家名為“提子巖”的美容SPA,找到了這里的負責人趙小姐 。
負責人:趙老師:技術員說,推門的時候,我妹妹(雷女士)正仰面躺著,沒有看到別的東西 。然后他匆匆出去說了幾句“對不起” 。安排女技師 。男技師敲門是粗心的 。我認為每個人都會犯錯 。
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采訪人員:這是你管理上的漏洞嗎?
負責人趙老師:我們也承認確實是我們疏忽了 。可能當時男技師有點著急 。
為了進一步解釋這個誤解,
趙老師帶著采訪人員和雷女士,
我一起床,雷女士就來了
做水療的房間 。
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負責人趙老師:我們一般是先敲門,然后推門把頭伸進去 。我們不能直接開門 。我們的工作不允許這樣 。
后來趙小姐打電話給當時的男技師小劉,親自向雷女士道歉 。
男技師劉先生:姐姐,今天我真的是魯莽了,所以我向你道歉,不要放在心上,我們公司會為你解決的 。如果你對什么都不滿意,你可以打我兩次 。
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負責人趙老師:我們也承認自己的錯誤 。我可以給我妹妹她想要的服務,10次一個療程,作為補償和我們真誠的道歉 。
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雷女士:我不想要他們的這些東西 。我的會員卡里有多少錢就有多少 。因為之前他們說不提供服務,那我也不想在這里做 。
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最后,雷女士接受了道歉,
但是,我還是堅持退卡退費 。
對此,她表示
會向12315消費服務平臺舉報,
等待市場監管部門介入 。
采訪人員:王涵秦魏編輯:張雅靜
來源:人民關注

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