交接工作內容包括什么 交接工作內容是指什么


交接工作內容包括什么 交接工作內容是指什么

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1、日常工作 , 即現有業務的覆蓋面 , 每個業務的現狀;也指常規要做的內容有哪些 , 也可以把他理解為績效指標或關鍵任務項 。
2、待辦工作 , 現在手頭上的工作開展的進度 , 接下來要做的工作現狀、后續工作推進計劃、正在推進中的工作事項 , 推進中存在的問題及后續注意事項 。
3、工作資料 , 包括規章制度、條文 , 也包括歷年原始文件資料等 。另附相關資料、文檔轉交的介紹和說明;這里建議將所有資料做交接 , 不公限于相關資料 , 且copy或是傳送給乙方工作接手人 。
4、具體工作辦理方法 。相關工作的流程、時間節點、聯系人 , 注意事項 。建議理一份自己工作的作業指導書或操作手冊 ?;蛘哂幸环莨ぷ魍七M中常見的FAQ 。有了這些 , 工作交接非常全面、細致 , 有哪些工作及工作如何來做就有書面的依據了 。
5、扶上馬送一程 , 除了做好工作內容的交接之外 , 還應將接手人介紹給原相關的接口人;另外 , 針對一些敏感的信息 , 可以單獨發郵件給接手人留存 , 如微信公眾號、微博、公共郵箱、公共QQ等的賬號密碼等 。在正式引薦完成后 , 則原來由交接人主要跟進的工作 , 均轉交由接手人跟進執行 , 由交接人輔助即可 。
【交接工作內容包括什么 交接工作內容是指什么】6、修訂工作作業指書或操作手冊及FAQ 。接手人正式接手工作后 , 在執行過程中 , 根據自己對工作的理解 , 可以對交接人交接過來的文檔、資料等內容進行修訂 , 并標注好修訂版本和修改的內容 。

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