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聯想3c服務中心靠譜嗎（在聯想服務中心店修電腦正規不)

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侯先生介紹，他當時在蘇寧易購APP的 永軒 電腦專營店 下單，花8399元購買了一臺聯想筆記本電腦 。

聯想3c服務中心靠譜嗎（在聯想服務中心店修電腦正規不)

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侯先生：“1月30號到貨，然后出現就是說進不了頁面（能開機嗎）能開機，進不了頁面里面 ?！?br /> 侯先生當場開機，等出現了登錄頁面后，不管怎么點，都登錄不了 。
侯先生：“（它是不是有一個安裝程序） 對，是按照安裝程序操作的，都是按照他們要求做的，然后再一開機就進不去了，頁面就進不去了，然后就給他們打電話，他們就跟我說，要用U盤把這個東西導出什么樣（那你不會了咯）那我搞不定啊，我說那這個東西你們過來，弄一下或者怎么樣（那他們怎么說）客服就不回復了呀 ?！?br /> 侯先生說，當時自己聯系了蘇寧易購的客服，對方幫他聯系了聯想客服，但問題還是沒解決 。之后侯先生提出退貨，被商家拒絕了 。
訂單上備注，7天無理由退貨，但后面還有個括號，注明激活后不支持 。侯先生當場又聯系了聯想電腦客服 。
“聯想”電腦客服：“您有重置過系統嗎（侯先生：沒有，沒有，剛買到手，哪里會重置）這個機器是有些問題，你重裝一下系統看，能不能恢復（侯先生：怎么重裝）您是WIN11系統還是WIN10系統（侯先生：具體我也沒在意啊 。）”
外包裝顯示，侯先生購買的這臺電腦，預裝了價值748元的微軟正版辦公軟件，但并沒有提示Windows操作系統的版本號 。侯先生住在杭州下沙多藍水岸，采訪人員跟聯想電腦客服溝通后，得知在杭州下沙有聯想的售后點，于是陪侯先生把電腦帶了過去 。
杭州下沙聯想3C服務中心 工作人員：“肯定系統壞掉了（師傅，你先幫他看看，這個是不是正品，系列號什么的）電腦這種一般，你官網上也能查，這個一般不會假的（那目前測的結果是什么 系統壞了）系統壞了呀 ?！?br /> 聽對方這樣說，侯先生一驚，怎么剛買來的新電腦，系統是壞的呢？售后的工作人員現場幫忙重裝系統，他先連續按了三次電源鍵 。
杭州下沙聯想3C服務中心 工作人員：“這樣弄好了以后，它有高級選項，高級選項里有疑難解答，疑難解答里有重置此電腦，就跟手機一樣的，手機都有重置系統，你如果不要，就刪除所有資料，本地重新安裝，是否通過工作區域，不用，就按原來那個來恢復就好了，重置完了，輸用戶名，密碼就好了（他這臺電腦沒問題嗎）系統問題嘛，軟件問題嘛，這個東西怎么說呢 ?！?br /> 【聯想3c服務中心靠譜嗎（在聯想服務中心店修電腦正規不)】重裝系統之后，侯先生這臺聯想筆記本電腦可以登錄了，但他還是挺擔憂，剛買的電腦，系統怎么就壞了呢？他的訴求還是退貨 。隨后采訪人員也把情況反映給了蘇寧易購公關部 。

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