柏拉圖又名排列圖 。在QIT改善中,通常是為尋找主要問題或影響質量的主要因素而采用的一種而有效的圖表方法 。重點在于發現“重要、關鍵的少數”(即80-20原則),針對某不良事件,或質量問題,分別統計其發生的頻次,按頻次高低排序,統計各個問題的累計百分比,找出導致80%問題發生的關鍵少數因子,進行改進 。

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柏拉圖的制作過程(以office 2013 為例)
【柏拉圖的正確制作方法教程 WPS柏拉圖怎么制作出來的】1 首先,我們將遇到的問題進行從大到小排序,制作成類似下面的表格 。

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2 制作各類問題的柱狀圖,選中下圖的區域,點擊插入柱狀圖,得到圖1 。

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3
點擊圖1中的柱子,調整分類間距為0,并調整柱子的邊框為黑色,得到圖2 。

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4 右鍵圖2,點擊“選擇數據”-添加數據(注意:系列值要包含0%,共12個值),然后更改圖表類型,改為組合圖,累計百分比設為折線圖,并添加次坐標,得到圖3 。

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5 點擊菜單欄的設計-添加圖表元素-坐標軸-次要橫坐標軸,得到圖4 。

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6 點擊圖中的次要橫坐標軸,更改此坐標軸的坐標軸選項,將坐標軸位置調整為“在刻度線上”,得到圖5 。

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7 設置次要橫坐標軸的文本為無填充,調整左邊縱坐標最大值為問題頻次總數(該例子為457),最小值為0;右邊縱坐標最大值為100%,最小值為0,去掉圖中的網格線,添加數據標簽,得到圖6 。

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8 調整柱子顏色,折線及顏色,添加坐標軸標題,再進行簡單修飾,繪制接近80%點的標線,得到最終的圖7,此圖很清楚的展示出問題1-4占總問題的78.77%,是進行質量改善的重點 。

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