交往能力包括哪些方面 交往能力包括什么


交往能力包括哪些方面 交往能力包括什么

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1、人際感受能力 。指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態的感知能力,以及對自己言行影響他人程度的感受能力 。
2、人事記憶力 。是記憶交往對象個體特征,以及交往情景、交往內容的能力 ??傊怯洃浥c交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力 。
3、人際理解力 。即理解他人的思想、感情與行為的能力 。人際理解力是現代企業管理中重要的工作技巧,也是人力資源管理人員必須具備的關鍵素質之一 。人際理解力暗示著一種去理解他人的愿望,能夠幫助一個人體會他人的感受,通過他人的語言、語態、動作等理解并分享他人的觀點,抓住他人未表達的疑惑與情感,把握他人的需求,并采取恰如其分的語言幫助自己與他人表達情感 。
4、人際想像力 。從對方的地位、處境、立場思考問題,評價對方行為的能力 。也就是設身處地為他人著想的能力 。
5、風度和表達力 。這是人際交往的外在表現 。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度,以及真摯、友善、富于感染力的情感表達,是較高人際交往能力的表現 。
【交往能力包括哪些方面 交往能力包括什么】6、合作能力與協調能力 。這是人際交往能力的綜合表現,是企業團隊合作的必要能力 。

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