每天晚22點至次日早8點，同時在晚上時間段10000號人工服務僅提供障礙報修、緊急停開機、掛失解掛等緊急服務 。
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10000號人工服務時間
【10000號人工服務時間 10000號人工服務相關信息】10000號人工服務時間是：每天晚22點至次日早8點 。夜間10000號人工服務僅提供障礙報修、緊急停開機、掛失解掛等緊急服務 ， 屆時，可通過10000號自助語音、網上營業廳、天翼客服、微信客服等自助渠道查詢、辦理其他業務 。
10000號人工服務相關信息
撥打10000后選擇寬帶保修，電信客服會根據你的個人地址，聯系當地的電信寬帶營業廳在三日內進行維修 。電信客服會收集寬帶信息如：寬帶綁定人、寬帶綁定號碼、以及寬帶所遇故障情況 。
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掛失停機，客戶須提供個人服務密碼辦理，如無法提供密碼，須提供該號碼入網時登記的機主姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話四項信息，由人工臺工作人員核實無誤后予以辦理 。
手機掛失后，手機會暫時停止服務，這是為了保證用戶帳號安全 。手機補卡后 ， 新卡直接就可以使用 。如果沒有補卡繼續使用原來的手機卡，可以與客服聯系取消掛失 ， 重啟手機就可以恢復了 。
上述就是關于1000號人工服務方面的內容介紹了 ， 希望能對小伙伴們有所幫助喲 。
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