賦能美好生活！九牧首創高規格服務賽事，推動行業服務高質量發展
擁抱數字時代,智能化正在改變人們的生活* 。在家居領域,智能衛浴不斷普及,產品迭代持續升級,人們對美好生活的向往不斷“攀升” 。
如何更加*快速地回應市場需求,滿足用戶的“美好向往”,“客戶服務”正從幕后走到臺前,逐漸成為衛浴行業的“核心競爭力” 。而這對其中的主力軍——客服工程師而言,無疑是提出了更高的要求 。
如何提升行業服務水平,塑造行業技術標桿,日前,由九牧聯合中國家用電器服務維修協會舉辦的“金剛鉆杯九牧服務工程師技能大賽”,正給出* 。
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金剛鉆杯九牧服務工程師技能大賽高手云集
行業首創 *賽事重塑技術標桿
金剛鉆·全國家電服務業職業技能競賽,是家電服務業*等級的賽事活動,已納入人力資源和社會保障部國家賽事庫,屬于中國技能大賽范疇 。作為世界技能大賽在國內的選拔賽,金剛鉆競賽以世界技能大賽為引領,展示國內服務技能的*水平,全面推動服務技能人才梯隊的培養 。
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九牧首創行業*賽事
此次,由九牧聯合中國家用電器服務維修協會舉辦的“金剛鉆杯九牧服務工程師技能大賽”,首創行業*賽事,踐行工匠精神,賦能行業未來 。
大賽從6月初啟動全國海選,超4000名技術工程師參與海選,經過重重篩選,*只有Top30的服務精英晉級總決賽 。
大賽嚴格選拔出具備*職業素質和身懷“金剛鉆”精湛技藝的高精尖服務人才,帶動全國*的服務工程師形成“以賽促學”的氛圍,激發從業人員愛崗敬業、鉆研技能、爭創*的工作熱情,提升服務工程師的綜合素質 。
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“以賽促學”,提升服務工程師的綜合素質
同時,為行業服務標準及技術革新群策群力,共同推動衛浴行業服務標準迭代升級,助力行業高質量發展超越,持續滿足人們對美好生活的向往 。
領跑行業 九牧服務推動高質發展
聯合舉辦“金剛鉆杯”技能大賽,是九牧作為行業領頭羊的責任擔當,更是九牧服務引領行業發展,打造業內嶄新服務生態圈的縮影之一 。
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推動衛浴行業服務標準迭代升級
一直以來,九牧堅持以用戶體驗為中心,持續深入研究用戶需求,以高質量數智服務滿足千人千面的個性化需求 。今年以來,更是動作頻頻,開創數智新客服模式,領跑行業:
春節期間,推出“數字服務,便捷萬家”感恩服務系列活動,為公共衛生健康貢獻力量,為國人出行保駕護航;
發起不限品牌換修服務,為用戶家中所有品牌的衛浴產品提供*的遠程在線指導服務及*,解決用戶燃眉之急;
開創遠程視頻直播服務先河,以更為生動、高效的在線服務模式,保障全齡用戶使用產品無憂,引領智能服務新風向 。
首創衛浴產品全流程管家式服務,率先發布七星管家服務,之后迎來再升級,全面啟動智能電路改造服務,助力用戶暢享智能家居美好生活……
這些創舉,不僅是九牧服務的全方位實力呈現,也是民族品牌堅守初心、踐行使命的企業自覺 。
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九牧服務堅守初心,賦能美好生活
九牧服務得到了消費者的點贊,也得到了業內高度認可,今年連連斬獲“中國質量萬里行衛浴行業服務質量領跑企業”“2021年中國客戶服務節*服務品牌”“2021年中國客戶服務節*明星班組”等大獎 。
擁抱數字時代,回應民生需求,九牧服務正砥礪前行,重塑行業技術標桿,為推動行業服務高質量發展不懈努力 。
【賦能美好生活！九牧首創高規格服務賽事，推動行業服務高質量發展】
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