成都社保新系統登錄指南 成都社保官方網站登錄入口
個人
一、“蓉e人社”網上服務大廳
登錄入口：點擊進入
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二、四川人社在線公共服務平臺
登錄入口：點擊進入
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登錄方式
【成都社保新系統登錄指南 成都社保官方網站登錄入口】四種登陸方式任您選擇
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注：電子社?？⊕叽a登錄需要使用電子社保卡渠道的APP，如：天府市民云APP、四川人社App、微信、支付寶等;人臉識別登錄需要用戶打開法人登錄頁的插件下載，下載安裝人臉識別插件 。
登錄流程
1.賬號密碼登錄流程
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2.電子社保卡掃碼登錄流程
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3.人臉識別登錄
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4.四川人社APP掃碼登錄
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單位
成都社保網上經辦系統單位登錄指南
登 錄 網 址
1、“蓉e人社”網上服務大廳：點擊進入
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2、四川人社在線公共服務平臺：點擊進入
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登 錄 方 式
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登 錄 流 程
1、CA登錄流程01
成都市已辦理CA證書的參保單位
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02
成都市新辦理CA證書的單位
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2
使用電子社保卡登錄流程01
成都市已辦理CA證書的參保單位
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02
成都市未辦理CA證書的參保單位
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熱點問題解答
1.單位進入“法人登錄”—“四川CA登錄”后，提示“連接服務失敗”“錯誤信息：100F000B”“四川CA插件異常 ， 重新安裝后重試”等錯誤，怎么處理?
答：登錄時未正確安裝插件可能出現此類異常 。提示錯誤時，系統會自動跳出插件下載頁面，點擊“確定”—“下載”，安裝四川CA插件 。用人單位也可點擊“插件下載”下載安裝四川CA插件 。
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2.進入四川人社在線公共服務平臺登錄界面，無法點擊切換到“法人登錄”、“電子社?？ǖ卿洝苯缑鏌o法顯示電子社保卡二維碼，怎么處理?
答：可以將瀏覽器切換為極速模式 。
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3.單位登錄后 ， 提示“未查詢到單位基本信息”“獲取單位基本信息為空，無法辦理業務”“出錯了”等信息 ， 怎么處理?
答：參保單位可以和參保地社保經辦機構聯系，核實業務系統單位編碼和身份認證平臺注冊的單位編碼是否一致 。若存在單位編碼不一致的情形，由參保地社保經辦機構調整一致即可 。
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4.單位登錄后 ， 經辦人姓名顯示為“成都網廳虛擬經辦人”，需要處理么?
答：若單位經辦人姓名顯示為“成都網廳虛擬經辦人”，單位登錄網上經辦系統后，需及時通過右上角的“個人中心”修改完善單位社保經辦人信息 。
溫馨提示：單位登錄網上經辦系統后 ， 建議及時核對完善單位社保經辦人信息 。
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5.單位綁定經辦人出現“人員已注冊”、“手機號碼已被占用”等報錯信息，怎么處理?
答：單位可以填寫《四川省社會保險參保登記信息變更申報表》并攜帶相關資料到單位參保地經辦機構變更 。信息修改后即可自行綁定或由經辦機構綁定 。
6.CA證書綁定的單位和CA證書對應的單位不一致，怎么辦理呢?
答：綁定錯誤的單位登錄網上經辦系統后，可以進入“個人中心”解綁，再重新綁定即可 。
7.單位網上經辦系統能不能打印退款單?
答：網廳“暫收款退款單打印”暫不能使用 。如單位確需打印退款單的，可到單位參保所在地社保經辦機構柜面辦理 。
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