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2024乳山熱點供暖注意事項 乳山 供暖

采暖


今冬城區供暖有關注意事項
1.供暖時間 。根據乳價字〔2008〕26號文件相關規定，2023—2024年度城區集中供暖時間為2023年11月20日至2024年3月20日 。屆時，我們將根據天氣情況，對供、停暖時間予以適當調整 。本采暖季系統充水試壓時間為2023年10月20日開始 ， 請廣大用戶關注暖氣設施，以免發生泄漏 。
2.收費價格 。本年度居民生活采暖收費價格繼續按乳價字〔2008〕26號文件執行，即按建筑面積每平方米20元收取;辦公及其它商業、娛樂、服務等非居民采暖繼續按乳發改字〔2021〕29號文件執行，即按建筑面積每平方米33.9元收取 。建筑面積以房權證列明面積為準 ， 未辦理房權證的按施工圖紙或實測面積核算 。
3.收費時間、收費網點 。本采暖季收費時間為2023年10月10日至11月10日，網點每日營業時間為8：30時至16：00時，節假日正常收費 。逾期繳費的用戶，須到熱力客戶服務廳繳費，暖費不變 。

本采暖季收費網點為：乳山熱力客戶服務廳(北外路21號)、中國工商銀行各網點、威海市商業銀行各網點、農商銀行各網點 。
4.繳費方式 。一是未辦理供暖繳費卡的用戶，須持房權證到熱力客戶服務大廳辦理繳費卡 。二是已辦理供暖繳費卡的用戶，在供暖繳費期內，可通過以下方式進行繳費：乳山熱力客戶服務廳(北環路21號)、光大銀行(微信、手機APP、支付寶)、中國工商銀行(網上銀行、手機APP)、威海市商業銀行各網點(手機APP、柜臺、微信銀行)、中國建設銀行(手機銀行、網上銀行)、中國農業銀行(網上銀行、手機APP)、農商銀行各網點(柜臺、APP)，采暖用戶可就近選擇網點交費 。三是辦公用暖須持房權證到熱力客戶服務廳辦理繳費 。四是變更用暖面積的，需攜帶房權證原件和身份證到熱力客戶服務廳辦理 。我們會根據用戶繳費情況，按序供暖 。

5.閣樓、躍層住宅的收費標準 。根據2014年乳山市物價局、乳山市城鄉建設局《關于明確集中供熱收費有關問題的通知》要求：安裝使用散熱器的閣樓，按收費系數收取供熱費，即供熱費=閣樓的平均層高÷該樓標準層層高×供熱價格×閣樓建筑面積 。
閣樓申請用暖，需先繳納供暖基礎設施費和供暖費 。繳費前頂樓贈閣樓用戶需到熱力客戶服務廳辦理開通登記，待稽查人員檢查合格、雙方簽字后方可繳費 。
6.其它需注意的事項 。
(1)停用暖的用戶需在10月20日之前到乳山市熱力客戶服務廳辦理報停手續 。沒有報停且不用暖的用戶，須在充水試壓前自行關閉室內外暖氣閥門 ， 以免造成損失，否則損失由用戶自行承擔 。
【2024乳山熱點供暖注意事項 乳山 供暖】(2)《山東省供熱條例》第四章第三十四條規定 ， 用戶自有供暖設施的養護、維修、更新責任由用戶承擔 。請廣大用戶在供暖前盡早檢查室內供暖設施是否存在堵塞、漏水等情況 。

(3)根據相關法律法規規定，采暖用戶擅自改動供暖設施、安裝管道泵、安裝放水閥或者改變用熱性質和方式等，必須予以拆除或者恢復原狀 。否則 ， 供熱企業將依據相關規定對影響供暖效果的設施予以拆除，并對妨礙供熱設施正常運行的個人用戶處二百元以上一千元以下罰款;造成損失的，依法承擔賠償責任 。對竊暖行為，一經查處，由相關執法部門處以二百元以上一千元以下罰款，并向各級公共信用信息平臺歸集相關行政處罰信息 。
(4)核能供暖作為新型供暖方式，熱源穩定，且因海陽核能熱水與我市管網為物理隔離換熱，不存在輻射或者污染風險 。但今年是我市引入海陽核能供暖的第一年，因設備、工藝變化，供暖初期需要一定時間的磨合，屆時有可能會出現因調試原因導致的停機，或部分邊戶、頂樓、外墻保溫差用戶家中溫度不高的問題 ， 請廣大業戶予以諒解，并希望大家切勿私自放水，配合熱力公司實現核能供暖的安全穩定運行 。
擅自泄放暖氣片中的熱水，是一種違反社會公德的行為，損人害己，得不償失 。如果用戶無節制地泄放熱水，會引起供熱管網系統壓力失衡，為保證系統正常運行 ， 熱源將補充大量冷水，造成供水溫度急劇下降，熱源升溫緩慢 ， 當失水量大于補水量，熱源將被迫停運 。在技術方面，用戶私自放水將增加熱流量，超過額定流量 ， 供熱計量數據遠傳系統將產生警報 。
供暖工作涉及到千家萬戶，需要每一位采暖用戶的大力支持 。希望廣大采暖用戶自覺遵守用暖的各項規定 。我們將聯合有關執法部門加大用暖秩序整頓力度，嚴厲查處違約用暖、竊暖及放水行為,歡迎廣大市民舉報和監督,我們將對舉報人保密并給予相應獎勵 。同時 ， 如果您發現我公司工作人員有吃、拿、卡、要或態度蠻橫等問題，也可向我們投訴，一經查實 ， 我們將嚴肅處理 。
供暖服務電話： 400-631-6123
監督舉報電話： 0631-6693893
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