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北京鏈家新推服務承諾 北京鏈家新房安心服務承諾

鏈家

北京鏈家新推服務承諾 北京鏈家新房安心服務承諾

10月27日，北京鏈家正式對外宣布了三項全新的服務承諾：推出“限時批貸，超期賠償”和“限時放款，超期賠償”，以提升二手房交易中的貸款服務效率;同時推出“*營銷 ， 擾一賠百”承諾，全面禁止旗下經紀人未經客戶許可的*營銷行為 。
“免*營銷”，根治行業頑疾
一直以來，*營銷這種相對落后的拓客*讓社會大眾苦不堪言，而房產經紀又是長期依賴這一落后*的行業之一 。這導致房產銷售類的*騷擾數量位居各行業前列 ， 不僅影響了消費者的體驗 ， 也很大程度上影響了房產經紀行業和經紀人職業的社會形象 。
北京鏈家新推服務承諾 北京鏈家新房安心服務承諾

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北京鏈家總經理李峰巖現場分享
為徹底改變行業陋習，改善消費者體驗，北京鏈家推出了“*營銷 ， 擾一賠百”承諾 。該承諾規定：北京鏈家在職經紀人未經客戶同意，禁止對客戶進行*營銷活動，否則每個來電*賠償100元 。
事實上，為倒逼獲客*的改變，北京鏈家早在2016年就推出了“免*營銷，補償一百元”承諾 。不過該承諾需用戶自行在鏈家官網、APP或客服*進行免*營銷功的設置 ， 對于消費者來說，具有一定的不便性 。
相比舊條款，新的“免*營銷”承諾更加的堅決和徹底 ?！跋Ｍ碌某兄Z的推出，一方面可以真正保障消費者的體驗和權益;另一方面能夠真正推動經紀人作業*的轉變，并提升經紀人的職業認同感 ?！北本╂溂铱偨浝砝罘鍘r表示，“作為行業的領軍企業，我們也希望可以通過自我的迭代和實踐，去推動行業的規范發展 ?！?br />
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北京房地產中介行業協會黨支部書記張楊楊現場分享
北京房地產中介行業協會黨支部書記張楊楊表示：“在整個房產經紀行業的作業*里 ， *營銷可能是一個非常重要的* 。北京鏈家這次放棄*營銷是一次革命 ， 也是對經紀人、對行業的一個大變革，提升了行業的整體形象，希望我們行業有更多的公司可以參與進來 ?！?br />
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北京消費者協會秘書長楊曉軍現場分享
北京消費者協會秘書長楊曉軍表示：“北京鏈家免*營銷的承諾，是尊重消費者個人信息保護權利得以實現的有力舉措，是企業貫徹落實法律法規，切實保護消費者權益的具體表現，是積極引領行業自律，主動接受社會監督的積極之舉 。協會將代表消費者對承諾的實施情況進行監督 ， 也希望有更多的企業可以一起積極踐行，凝聚你我力量，共同營造和諧消費環境 ?！?br /> 成立十九年，持續推動行業進步
自2001年成立以來，北京鏈家始終致力于提升房產交易的體驗和效率 ， 陸續推出了多項行業創新舉措 ， 打破了行業潛規則，并推動了行業的進步發展 。
早在成立之初的2001年，北京鏈家就推出了行業首創的“免收看房費”服務 ， 提升了購房者的體驗 。2004年，北京鏈家率先提出“透明交易、簽三方約、不吃差價”的陽光作業模式，打破了長期以來房產經紀行業“信息不對稱”的問題 。2011年 ， 首推“真房源”承諾 ， 打破行業被假房源桎梏的潛規則，成為*家在中消協建立先行賠付金的房地產經紀公司 。
2013年，北京鏈家推出四大安心服務承諾，為消費者的交易風險保駕護航 。此后，北京鏈家不斷升級服務承諾的條款內容，倒逼經紀人作業精細化，為客戶提供有品質的服務 。截至2020年9月底，北京鏈家安心服務承諾已累計為消費者賠墊付21111筆，總金額共計9.11億元 。此次升級后，服務承諾的條款總數將增加至21項，覆蓋二手、*、新房三大業務領域 。
“十九年來，北京鏈家通過自己不斷的探索和踐行，助力北京成為全國*成熟、行業秩序*的市場 ?！崩罘鍘r表示，“北京鏈家將繼續圍繞對消費者好和對經紀人好這兩個經營理念，讓經紀人職業體驗的提升與消費者體驗的提升相互關聯，更好地為北京老百姓提供與居住相關的品質服務 ?！?br /> 【北京鏈家新推服務承諾 北京鏈家新房安心服務承諾】
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