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成都供電局關于電力營銷服務系統升級公告

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成都供電局關于電力營銷服務系統升級公告
尊敬的電力客戶：
為進一步滿足您便捷用電需求，提升優質服務水平，我公司計劃于2024年4月18日22時至2024年4月24日8時開展電力營銷服務系統升級工作 。升級期間，有關事項公告如下：
1.系統升級期間，我公司所轄供電營業網點(含24小時自助服務終端)、網上國網(含小程序)、微信與支付寶生活繳費、電e寶(含電費網銀)、工行、中行、交行等合作銀行、紅旗超市、郵政等合作渠道暫停電費交納，請您及時查看電費余額，提前購電 。期間不實施欠費停電 。
2.系統升級期間，我公司各類線上渠道將暫停受理用電報裝等業務申請，若有需求，您仍可到我公司所轄供電營業網點現場申請和辦理 。
3.系統升級后 ， 您的用電戶號由原10位升級為13位，新戶號為：510+原戶號，其他供用電信息不變 。
4.如有故障報修或緊急用電需求，您可聯系屬地供電營業網點、客戶經理 。2024年4月24日8時起所有業務全面恢復 。給您帶來不便，敬請諒解 ， 我們將竭誠為您服務 。
特此公告 。
國網成都供電公司
2024年4月17日
如您遇到任何用電問題，可撥打7*24小時搶修電話或在工作日聯系客戶經理，我們將竭誠為您服務 。
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