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信陽市市本級失業人員業務辦理指南 信陽市失業保險中心

失業保險

信陽市市本級失業人員業務辦理指南 信陽市失業保險中心

一、適用范圍
(一)涉及事項：失業登記，《就業創業證》申領 ， 職業介紹，失業保險金申領 ， 代繳醫療保險費，價格臨時補貼申領，就業困難人員認定 。
(二)受理范圍：
1.為失業人員提供就業創業服務;
2.為參加失業保險的失業人員申領失業保險待遇，提供再就業服務 。
(三)適用對象：參加失業保險的失業人員;法定勞動年齡內，有勞動能力，有就業需求并處于無業狀態的失業人員(未參加失業保險) 。
二、受理依據
根據以下文件內容，依規辦理各類事項：
【信陽市市本級失業人員業務辦理指南 信陽市失業保險中心】1.《中華人民共和國就業促進法》
2.《中華人民共和國社會保險法》(中華人民共和國主席令第35號)
3.《失業保險條例》(中華人民共和國國務院令第258號)
4.人力資源社會保障部《關于加強就業援助工作的指導意見》(人社部發〔2010〕29號)
5.人力資源社會保障部關于修改《就業服務與就業管理規定》的決定(2014年12月，部令第23號)
6.《關于進一步推進失業保險金“暢通領、安全辦”的通知》(人社廳發〔2020〕24號)
7.《河南省失業保險條例》2002年1月1日實施
8.《河南省人民政府關于進一步做好新形勢下就業創業工作的實施意見》(豫政〔2015〕59號)

9.《河南省就業登記和失業登記管理暫行辦法》(豫人社〔2011〕23號)
10.《河南省就業補助資金管理辦法》(豫人社〔2018〕8號)
11.《關于進一步做好公益性崗位開發管理有關工作的通知》(豫人社規〔2020〕5號)
12.《關于印發河南省公益性崗位管理辦法的通知》(豫人社辦〔2020〕23號)
13.《關于進一步提升服務能力做好我省失業登記有關工作的通知》(豫人社辦〔2020〕35號)
14.《關于轉發〈人力資源社會保障部辦公廳關于進一步做好失業登記服務管理工作的通知〉的通知》(豫人社辦函〔2020〕122號)
三、受理和決定機構
受理機構：
(一)信陽市人力資源和社會保障局綜合受理窗口 。
(二)社會保障部門授權的其他服務機構 。
決定機構：
信陽市人力資源社會保障部門和信陽市職工失業保險管理處
四、申請條件
(一)未參加失業保險的失業人員
1.法定勞動年齡內的勞動者;
2.有勞動能力和就業要求;
3.處于無業或失業狀態;
(二)參加失業保險的失業人員

1.參加失業保險且履行失業保險繳費義務滿一年;
2.非本人意愿中斷就業;
3.有求職要求 。
五、申請材料
(一)社會保障卡或身份證原件;
(二)“失業”一件事打包辦業務申請表;
(三)職業相關證書，畢業院校相關證書(失業登記需提供);
(四)就業困難人員認定材料：
特殊群體需按類別選擇一類提供相關材料：
1.殘疾人員，需提供殘疾證;
2.城鎮復員轉業軍人 ， 需提供復員轉業證明;
3.縣級以上勞動模范，需提供勞模證;
4.軍烈屬，提供軍烈屬證明;
5.需要撫養未成年人的單親家庭成員，需提供能證明其單親家庭及需撫養子女的相關資料;
6.就業困難的被征地農民，需提供縣(市、區)人力資源社會保障和國土資源部門審核確定的憑證;
7.困難家庭(低保家庭、殘疾人家庭等)的大學生，需提供畢業證及低保證、殘疾證等相關材料 。
六、申請接收
(一)線上申請
1.“河南人社政務服務統一系統”;
2.“河南省人力資源和社會保障廳官網(人社服務快辦專欄);

3.“河南省社會保障網上服務平臺” 。
(二)線下申請
信陽市政務服務中心一樓西側信陽市人力資源和社會保障局綜合受理窗口 。
七、辦理流程
申請—受理—經辦—審核—審批—辦結—送達
(一)申請人向信陽市人力資源和社會保障局綜合受理窗口現場提出申請并提交申請材料，或從網上辦理渠道提出申請;
(二)經辦機構接受申請后，符合受理條件的將申請材料推送到聯辦部門或經辦機構;
(三)各經辦機構收到申請材料后，自行在規定的承諾時限內辦結，并將辦理結果分別實時反饋給申請人 。
八、辦理時限和送達
1.失業登記即時辦結;
2.《就業創業證》申領即時辦結，電子證可通過網站申請，也可選擇打印紙質版;
3.及時關注相關網站職業介紹信息或招聘會信息;
4.失業保險金申領(含代繳醫療保險費、價格臨時補貼申領)5個工作日，按規定享受失業保險待遇;
5.就業困難人員認定7個工作日(含公示期不少于3天) 。
九、收費依據及標準
不收費
十、辦理結果
1.享受就業創業服務;2.享受失業保險待遇 。
十一、申請人權利和義務
1.申請人應當如實向受理機構提交有關材料，并對申請材料的真實性負責 。
2.申請人可通過12333咨詢電話、信陽市人力資源和社會保障局門戶網站，獲取事項服務指南 。
3.辦事部門做出不予受理決定的，應當說明理由，并告知申請人相關解決途徑 。
十二、咨詢、監督和投訴
1.信陽市12333熱線 。
2.信陽市務工服務辦公室電話： 0376-7676823
3.信陽市職工失業保險管理處電話： 0376-6369814 。
4.信陽市政務服務中心一樓西側信陽市人力資源和社會保障局綜合受理窗口 。
十三、辦公地址和時間
辦理時間：周一至周五，法定節假日除外
上午09:00-12:00， 下午 13:00-17:00
辦理地點：信陽市平橋區新七大道110號信陽市政務服務中心一樓西側 。
十四、辦理進程和結果公開查詢
1.信陽市務工服務辦公室咨詢電話：0376-7676823 。
2.信陽市職工失業保險管理處查詢電話：0376-6369814 。
3.信陽市人力資源和社會保障局綜合受理窗口、自助查詢設備 。
4.登錄河南省人力資源和社會保障廳官網(人社服務快辦專欄)或河南省社會保障網上服務平臺查詢 。

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