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共享電動車怎么退余額 共享單車怎么退余額

單車


共享單車退余額的方法：


1、打開ofo共享單車APP，選擇下方的“我”進入個人中心頁面 。點擊頁面的“余額”圖標 ， 可以看到自己的余額信息；


2、余額信息包含二個部分，一個為“充值金額” ， 一個為“贈送金額” 。退余額只能退還充值的金額，可以查看自己是否有剩余的充值金額 ， 如果有的話 ， 方可申請退還；



3、確認有可退換的余額后，返回到個人中心頁面 ， 點擊頁面下方的“我的客服”選項；


4、進入后，點擊“聯系在線客服” 。點擊之后便跳轉至與客服的對話框 。默認的客服為“機器人”客服 。需要在下方輸入“人工客服”后，才可以聯系到人工客服；


5、聯系上人工客服后，告知客服需要退還余額，客服會要求提供個人信息 ， 然后會讓確認是否退還 。確認后 ， 余額便會退還至賬戶；


6、退還的余額是按照原支付方式返還的 。在線客服說需要“1、3個工作日”，實際小編的余額可謂是秒到，效率很快 。


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