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qq群發不了信息怎么恢復正常 qq群發不了信息怎么恢復

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1、大多是QQ文件出了問題，需要先卸載QQ軟件，然后清理殘留文件 ， 以及清理注冊表，然后再重新安裝 。
2、首先進行卸載，如果是新安裝的，能開始菜單中找到Tencect這一項，其子項中會有卸載項，這個就不說了，很方便，但有的是以前安裝在D盤的，重裝系統后，依舊用原來安裝的，所以開始菜單沒有Tencent這一項，只好打開控制面板 。找到“添加或刪除程序”這一項 ， 進入 。
3、進入“添加或刪除程序”界面后，拖動滾動條，找到“騰迅QQ”這一項 。在右側，有一個“刪除”按鈕，點擊即可卸載 。【qq群發不了信息怎么恢復正常 qq群發不了信息怎么恢復】

4、刪除殘留文件 。卸載QQ后，并不能直接再安裝，如果直接安裝，問題會依舊，主要原因是還有殘留文件存在，正是這些殘留文件導到軟件不正常的，所以一定要清除后 ， 再安裝QQ軟件，才能解決問題 。
這些殘留文件一般在C盤的系統文件夾中 ， 一般帶有隱藏屬性，必須先去除隱藏屬性才能看到，去除方法，在資源管理器窗口，打開“工具”菜單 ， 選擇其中的“文件夾選項” 。進入文件夾選項窗口后，在高級設置列表框中 ， 進行如下設置：勾選“顯示系統文件夾內容”,去除“隱藏受保護的操作系統文件(推薦)”勾?。壞パ　跋允舅形募胛募小?。

5、上面設置好后，先按“應用”，然后再按“確定”，完成 。去除隱隱藏屬性后，就要清理殘留文件，第一處要清除的殘留地方是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\目錄下，把這個文件夾Tencent刪了 。
6、然后，清除第二處的殘留文件，位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\目錄下，把這個文件夾Tencent刪了 。

7、再找到第三處的殘留文件地址位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp目錄下，把里面文件全刪了 。
8、注意：不要把Temp這個目錄刪了，只能刪里面的文件，這個Temp是系統臨時緩存文件夾，一定要保留 。
9、最后一個要清除的地方位于C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\目錄下 ， 把這個文件夾Tencent刪了 。
10、清理注冊表 。光清理文件還不夠，還要清理注冊表 ， 注冊表也是殘留信息很多的地方 ， 一定也要徹底清除一下，清理方法，用注冊表清理工具 ， 如憂化大師進行清理，先打開憂化大師，在窗口左側目錄中找到“系統清理”，然后在其下找到“注冊信息清理” ， 再到右側窗口中，單擊“掃描” 。
經過掃描后，就會掃出很多無用的注冊項，這時 ， 點擊“全部刪除”按鈕 ， 把掃描到的殘留注冊項刪除掉 。這一步，如果有QQ軟件 ， 直接雙擊安裝 ， 如果沒有，到網上下載最新版本進行安裝 。
11、重新安裝好QQ后 ， 就先試一試問題是否解決了，一般經過以上的處理方法后，都能解決問題 。

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