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2024湖北家電家居以舊換新補貼相關問題匯總

以舊換新


2024湖北家電家居以舊換新補貼相關問題匯總
1.什么是綠色智能家電家居以舊換新?以舊換新政策什么時間實施?
“綠色智能家電家居以舊換新”是指消費者交售廢舊家電家居并購買綠色、智能新家電家居的行為 。湖北省綠色智能家電家居以舊換新政策從2024年6月8日起至2024年12月31日 。
2.以舊換新補貼政策由哪幾個平臺提供服務?
線上綠色智能家電家居以舊換新在蘇寧易購、京東2個電商平臺提供服務 。
線下綠色智能家電家居以舊換新由云閃付提供支付服務 。
湖北省綠色智能家電家居以舊換新回收服務由“湖北供銷公共服務平臺”為回收企業和消費者提供服務 。
【2024湖北家電家居以舊換新補貼相關問題匯總】3.參與以舊換新補貼政策產品有哪些?
參與湖北省綠色智能家電家居以舊換新補貼政策產品為：在中國能效或水效標識網備案達一、二級能效且具有統一的國標13位商品編碼的空調、電視機、投影儀、冰箱冰柜、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶、熱水器、微波爐、洗碗機、電飯煲、凈水器、空氣凈化器以及掃地機器人、吸塵器、智能門鎖、智能馬桶17類商品 。

4.購新機補貼金額是多少?
個人消費者購買若干符合條件的補貼產品，按照剔除所有折扣優惠后成交價格的10%享受一次性立減補貼，單件商品補貼不超過1000元，單個消費者享受補貼不超過3000元 。
5.什么人可以享受以舊換新補貼?
一是手機定位在湖北省17個市州地域范圍內的個人消費者(指常駐人口)交售舊機并購買新家電可享受家電以舊換新補貼(禁止他人代辦) 。交售舊家電與購買新家電的個人信息必須一致 。二是在湖北省內注冊登記具有獨立法人資格的回收企業 。
6.購買以舊換新家電有補貼限制嗎?

有 。對消費者補貼累計不超過3000元，即在蘇寧易購、京東和線下門店各享受1次 。
7.交售舊機、購買新機有品類和數量限制嗎?
消費者交售舊家電購買新家電不受舊家電品類對應限制 ， 但交售舊家電和購買新家電數量需一一對應 。
8、消費者如何享受家電以舊換新補貼?
在電商平臺：消費者登錄蘇寧/京東app→挑選商品→選擇以舊換新服務→舊機信息錄入→實名認證、資格認證→訂單支付(勾選享受政府補貼)→生成回收單→回收人員上門收舊，上傳收舊信息→新機出庫、配送、安裝→消費者簽收 。
在線下門店分先收舊再購新、送新并收舊2種模式：
先收舊再購新：消費者微信登錄湖北供銷回收小程序→選擇家電家居以舊換新專區→上傳舊家電信息→平臺推薦回收人員上門回收→在云閃付APP領取補貼資格——消費者到線下門店選購以舊換新產品→補貼發放平臺專用POS機識別信息，完成支付→新機出庫、配送、安裝→消費者簽收 。

送新并收舊：消費者微信登錄湖北供銷回收小程序→選擇家電家居以舊換新專區→上傳舊家電信息→在云閃付APP領取補貼資格——消費者到線下門店選購以舊換新產品→補貼發放平臺專用POS機識別信息，完成支付→新機出庫、配送、安裝，并回收舊家電完成信息上傳→消費者簽收 。
9.交售的廢舊家電應符合哪些基本條件?
電視機：外殼、顯像部件、線路板等主要部件齊全;
電腦：顯示器、電源、外殼、主板、內存條、CPU等主要部件齊全;
空調：機殼、壓縮機、冷凝器、蒸發器等主要部件齊全;
冰箱：機殼、壓縮機、冷凝器、蒸發器等主要部件齊全;
洗衣機：機殼、內膽或滾筒、電動機等主要部件齊全;
其他小家電：外殼以及主要部件齊全 。
10.舊家電如何交售給回收企業?
兩種方式：一是登錄“湖北供銷回收”微信小程序，線上預約，平臺派單，回收人員上門收購;二是消費者給家電回收企業打電話，與其預約 ， 由回收企業上門收購 。
11.回收、銷售、拆解企業如何確定?
家電回收企業和家電銷售企業由各市、州商務局推薦 ， 省商務廳會同湖北省家電與網絡信息產品服務行業協會和湖北省再生資源行業協會審核后確定，并在湖北省商務廳官網公布 。
拆解企業為全省具有廢棄電器電子產品處理資格證書的企業 。
12.通過哪些途徑可以聯系到我省確定家電以舊換新回收、銷售企業?
湖北省確定的家電回收企業和家電銷售企業可直接登錄湖北省商務廳官網，了解公示企業信息，直接與企業聯系 。
13.現在還沒有想好購買哪種電器 ， 暫時只“交舊”不“換新”可以嗎?
可以，在“交舊”后，“湖北供銷回收公共服務平臺”保留購新機資格 ， 在活動截止前購買換新產品即可 。

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