互聯網真的可以打掉 互聯網會被關閉嗎


 首先什么是 “中介”?
事物的發展在光陰上是前后相繼、川流不息的,各種物質客體之間的直接的和間接的聯系縱橫交織,構成了整個物質世界的普遍聯系之網,中介就是網上的紐結或關節點,它們在不同物質客體間起著居間聯系的作用 。
中介表現為在空間上并存的不同物質客體的居間聯系環節;又表現為每一物質客體轉化或發展序列的中間環節 。歸到我們現在生存的社會 , 廣義且簡單的去分類的話,有兩種類型的中介 , 一種是標準商品的中介,一種是非標商品和服務的中介 。
標準商品中介&非標商品和服務中介
標準商品的中介 , 我們普通稱之為 “渠道”,這里面包括了各種串行、并行、蘊藏或交織關系的角色:總經銷商、總代理、批發商、各級分銷商、區域代理商、零售商、超市、商場、專賣店、小賣部、傳銷(科普一下:這個在天朝是非法的)等等 ?;ヂ摼W發展起來后,這些被稱為線下渠道,互聯網上的是電商 。無論是線下的還是線上的,也無論是 ToB 還是 ToC,能否做起來的標準就一個,單位光陰內是否比另外渠道獲得更大的利潤 。再分解一下,利潤=每件的利潤 x 件數 。

2000年 左右開始的互聯網浪潮,使得信息的傳播無比流暢和及時 。對于標準商品來講,解決了信息的不對稱使得電商迅速爆發,因為信息是標準商品流通中最關鍵的一點 。想想最初的電商,同樣一本書,書店里 30,當當上 25,況且何處有書店、哪個書店有還不知道 。于是迅速催生出一些大體量的電商平臺,淘寶、京東、一號店、天貓等 。這些平臺利用雙邊效應,成為網上用戶和商家的紐結或關節點,即線上商品流通的 “中介” 。
非標商品和服務的中介 , 這是普通我們說到中介這個詞時特指的含義,例如:二手車中介,二手房、租房中介,家政中介,物流中介,婚姻中介等 。
標準商品(相對于非標商品和服務)的特點是產品標準化和批量,因此對一個商品的銷售邊際成本趨近為零 。例如,可口可樂通過廣告吸引消費者來購買,無論是新消費者或消費者第二次購買時,并不需要特別的介紹這罐有什么特色 。

【互聯網真的可以打掉 互聯網會被關閉嗎】而對于非標商品和服務,就盡全不同了 。無論你是首席次買二手房,還是買過許多次,對每一次來說,每個房屋都是一個唯獨的商品,在成交的過程中,人(即中介人員)的服務起到了相當關鍵的作用,因此銷售成本幾乎與單量成正比 。
中介的核心價值和互聯網中的商業邏輯
作為存在了很久的中介,有幾個重要的價值點:
相信:以中介機構作為背書以使雙誹澠任中介,或驅使雙方建立相信
談判:調整雙方的價格和另外條件預期,最終達成一致
成交流程:讓雙方的交易以一種受法律保護的形式斷定下來,并最至ⅰ成交易
售后保障:交易盡成后發生問題、糾紛的處理
信息:讓雙方在一定的光陰內能彼此找到
互聯網公司要想切進中介這個市場,也是從以上幾個方面入手,對一點或多點提高效率或增添價值 。

越是簡單(即對于以上 5 點涉及較少)的中介業務,互聯網公司切入的速度越快、越簡單做起來 。例如婚姻中介,幾乎只涉及到了信息的問題,因此以互聯網方式切入的公司百合網、世紀佳緣等能迅速做起來 。例如物流中介(尤其是同城物流),主要涉及堤澠息、談判(價格),因此有了同城貨運藍犀牛、云鳥等 。
而對于二手車、二手房等中介,由于涉及到的環節較多 , 人的服務很重 。還是以二手房為例,整個流程約摸涉及到的環節包括:看房、談價格、簽合同、付定金、首付款、網簽、過戶、貸款等,對于普通的老百姓來講,根本沒有這些專業知識和光陰來自己搞定 。因此互聯網公司切入時的難度就很大 。即使打著互聯網且顛覆傳統中介的的旗號陷入后,會發明傳統中介的模式很難被顛覆 , 或者發明惟獨跟傳統中介合作才干借力發展起來 。
最初以 C2C 模式陷入租房、二手房市場的網立或 APP , 會發明上來的用戶主要都是中介人員 , 有些開始還想盡各種主意過濾或拒絕中介 , 但逐漸發明真正的 C 端用戶太少,無法在一定光陰和區域內做到對雙邊市場都有價值,于是只好放入中介人員 。后來的創業公司也理解了這個道理,于是直接與中介人員合作,通過某種鼓動機制吸引中介人員將雙方引向平臺 。這兩年起來的二手車平臺也是相同的邏輯 。
再說遠一些 , 這些互聯網公司在發展的過程中,一定會不停的從傳統中介公司吸引各類人才,從底層、中層到高層,因為懂業務的都在這些公司 。再更遠一些,由于行業的特點,需要店面進行服務,且線下的導流成本并不比線上高,因此會逐漸線下開店,或直接收購現在的中介公司和門店,從而進行行業洗牌 。
說到底,互聯網并非打掉中介,而是披著互聯網的外衣而成為一個中介 。對于在這個領域的創業者而言,一定不要使自己的出發點變為 “打掉中介” , 而是要充沛認識到現有中介業務在整個環節中的價值點,以互聯網的技術手段來提高各個業務環節的效率,以一種新的模式來強化這些價值點,并且以新的管理模式來規范和價值最大化的使用中介服務人員 。

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