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已取紙質車票如何退票

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網上訂的火車票，已取紙質車票是不可以在網上辦理退票的，需要到售票窗口辦理火車票退票業務 。在窗口辦理退票其紙質車票會被回收 。
根據《鐵路互聯網售票暫行辦法》第二十七條　鐵路電子客票可以在12306.cn網站或車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票 。
【已取紙質車票如何退票】第二十八條　旅客在12306.cn網站購票后，尚未換取紙質車票的，可以在12306.cn網站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票;已經換取紙質車票的，只能在車站辦理 。在12306.cn網站辦理時，改簽、退票應不晚于開車前25分鐘，變更到站不晚于開車前48小時 。

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