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轉轉保證金怎么退

小知識


轉轉保證金退款的方法如下：
1、如果訂單剛下，賣家還沒有發貨 。在轉轉APP中的【我的】、【我買到的】，里面查詢查詢訂單狀態 ， 發起退款就可以了 。
2、如果賣家已經發貨了，那么是不能退款的 。這個時候可以聯系賣家說明情況，然后物流到了之后，找賣家協商退款 。這個時候就要承擔物流的費用了 。注意：如果商品沒有實質問題，只是不喜歡 ， 不想要了，賣家是可以拒絕退款的 。
3、如果是賣家的問題 ， 比如這個東西已經賣給別人了 。根本就沒貨 。賣家愿意承擔全部的責任，那么點擊退款之后，7天就可以退款了 。
4、如果買賣雙方協商不了，確定認為賣家的產品有質量問題 ， 那么可以申請轉轉的仲裁，讓58介入，雙方舉證 。注意：QQ和微信的聊天記錄是不能作為證據的，只有轉轉的聊天才可以 。
【轉轉保證金怎么退】

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