京東居家客服給了erp之后怎么辦
1、在京東居家客服會話中,記錄下ERP編號 。
2、登錄京東平臺的商家后臺頁面 , 在頁面左側導航中點擊訂單管理 。
3、在訂單管理頁面中,找到需要處理的訂單 , 并點擊訂單號 。
4、進入訂單詳情頁面后 , 找到并點擊關聯ERP按鈕 。
【京東居家客服給了erp之后怎么辦】5、在彈出的ERP關聯頁面中,輸入京東居家客服給出的ERP編號,然后點擊確認按鈕 。
6、ERP編號成功關聯后,可以在ERP接單或者ERP發貨頁面中進行相應操作 。例如,可以在ERP接單頁面中,對訂單進行確認或取消;在ERP發貨頁面中,填寫物流信息和發貨時間 , 然后點擊發貨按鈕 。
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