泰安醫保小程序使用指南 泰安醫保小程序使用指南最新

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“泰安醫?!毙〕绦蚴褂弥改?br /> 一、打開方式
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使用微信或者支付寶掃描對應二維碼,打開“泰安醫保”小程序,或者微信掃碼“泰安醫療保障”,點擊辦事服務->辦事大廳 , 進入小程序,也可以直接在微信或者支付寶首頁搜索“泰安醫?!毙〕绦?nbsp;, 即可進入 。
二、頁面展示
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首頁主要展示內容為8個高頻業務事項、醫保電子憑證展碼、智能咨詢、辦事大廳、查詢大廳、醫保服務站點、個人中心等內容 。

三、辦事大廳主要功能
1、我要辦事
包括公共業務、費用報銷、就醫備案、關系轉移、生育補貼、個賬管理、靈活就業、居民醫療等8類23個業務事項 。
2、我要代辦
親友可以為兒童、老年人等特殊人群代為辦理醫保業務 。目前支持異地就醫備案、靈活就業人員基本醫療保險參保登記、居民醫療參保登記、城鄉居民暫停參保等業務 。
3、我要幫辦

經辦窗口、醫保服務站、醫保之家工作人員和醫保明白人(需要向經辦機構申請報備)可以使用幫辦功能,為沒有智能手機或者自己不方便辦理的參保人員辦理醫保業務 。目前支持異地就醫備案、城鄉居民暫停參保、撤銷異地備案、居民醫療參保登記、靈活就業人員基本醫療保險參保登記、靈活就業人員醫療保險中斷登記、居民醫療繳費查詢等業務 。
四、查詢大廳主要功能
1、我要查詢
包括信息查詢、定點查詢、醫療賬戶、繳費證明、備案信息、咨詢電話等6類14個查詢事項 。
【泰安醫保小程序使用指南 泰安醫保小程序使用指南最新】2、處方流轉
包括電子處方流轉、門診統籌藥店查詢等2個事項 。

五、醫保服務站點展示內容
主要展示全市醫保經辦機構、醫保服務站、醫保之家等醫保服務站點基本信息和一鍵導航 。
掌上醫院專區,實現與定點醫療機構服務小程序的跳轉對接,為參保人提供統一的醫療機構服務入口,方便參保人就醫,提高參保人業務辦理的便捷程度 。
六、提供智能咨詢服務
依托醫保知識庫和智能客服機器人,實現醫保業務在線自動、智能問答,提高醫保咨詢回復效率 , 提升醫保服務專業化水平,同時支持業務功能聯動,根據咨詢問題為參保人推薦相關事項查詢辦理服務 。
七、主動推送的業務
分析參保人醫保業務信息、公共服務使用信息,深入挖掘醫保業務結合點,實現重復參保、個賬支取業務辦理失敗、居民繳費期內提示未繳費等醫保業務信息精準推送 。
八、使用舉例-異地就醫備案
微信或者支付寶掃描二維碼,打開“泰安醫?!毙〕绦?nbsp;, 找到我的--登錄/注冊--首頁--辦事大廳--我要辦事--就醫備案--異地就醫備案功能 。
點擊“在線辦理”,根據自己的需求選擇是“跨省”或者“省內”備案,選擇“異地長期居住”或者“臨時外出”備案 , 下一步,閱讀異地備案需知,點擊下一步 , 填寫信息,再點擊下一步提交備案申請 。
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