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2024銀川三區住宅小區物業服務等級公布

物業服務


2024銀川三區住宅小區物業服務等級公布
一、銀川三區住宅小區物業服務等級
根據《方案》相關規定，銀川市將住宅小區劃分為準物業、一級、二級、三級共4個物業服務標準 。其中，三級為最高服務等級 。
6月30日，銀川市住建局公布了《銀川市三區住宅小區物業服務等級統計情況》 ， 根據三區住建部門梳理，目前 ， 銀川市三區統計物業服務等級的住宅小區989個 。其中：

興慶區：457個小區，提供準物業服務小區115個、一級物業服務小區103個、二級物業服務小區116個、三級物業服務小區122個（麗景雅居小區多層是一級物業服務、高層是三級物業服務）；
金鳳區：355個小區，提供準物業服務小區44個、一級物業服務小區78個、二級物業服務小區41個、三級物業服務小區192個；

西夏區：177個小區，提供準物業服務小區48個、一級物業服務小區61個、二級物業服務小區31個、三級物業服務小區37個 。
注：部分由社區代管、業主自治管理、單位代管（含物業企業臨時托管）等其它管理類小區不在統計范圍 。
附件：銀川市三區住宅小區物業服務等級統計表

二、有關“服務標準”和“服務水平”的解答
【2024銀川三區住宅小區物業服務等級公布】根據《銀川市普通住宅小區物業服務等級標準》相關規定 ， 我市將住宅小區劃分為準物業、一級、二級、三級共4個物業服務標準，三級為最高服務等級 。
不同的服務等級，對應的保安、保潔、綠化、設施維護、房屋管理等有不同的服務頻次和服務內容要求 。也就是說物業服務等級決定了物業水平的基礎條件，屬于硬性要求必須按照標準提供服務 。
前期物業服務由開發商與物業公司確定服務等級標準 ， 成立業主大會后，由業主共同決策確定服務等級和服務內容 。
而另外一個決定物業企業實力的重要因素是物業信用等級，自從2018年取消物業資質審批以后，物業企業從業“零門檻”，銀川市出臺物業行業信用信息管理政策 ， 讓大家對物業服務的水平和履約度有了衡量的標準 。
服務企業的信用等級分為AAA、AA、A、B、C共5個信用等級 ， AAA級高級，C級最低，信用等級是依靠信用計分累計形成，企業良好信用行為越多，計分越高 。
市民可通過銀川市人民政府官網、微信公眾號、“我的寧夏”APP銀川板塊、“i銀川”APP查詢到銀川市物業企業及物業項目經理人信用信息情況 。

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