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2024濟(jì)南和盛熱力供暖開始+截止時(shí)間 濟(jì)南和盛熱力公司官網(wǎng)

室溫


2024濟(jì)南和盛熱力供暖時(shí)間
濟(jì)南和盛熱力有限公司供暖集中收費(fèi)時(shí)間為每年9月1日-11月30日 。供熱時(shí)間為每年11月15日至次年3月15日 ， 根據(jù)氣候變化，濟(jì)南和盛熱力公司將按市政府要求提前或延長供暖時(shí)間 。
2024濟(jì)南和盛熱力退費(fèi)規(guī)定
針對(duì)供熱質(zhì)量，我公司有相應(yīng)的室溫檢測制度 。當(dāng)用戶提出測溫申請(qǐng)時(shí) ， 我公司將按照《濟(jì)南市居民住宅供熱室溫檢測及退費(fèi)規(guī)定》為用戶辦理測溫退費(fèi)手續(xù) 。具體流程為用戶撥打熱線電話83312319或直接聯(lián)系供暖管家要求進(jìn)行測溫退費(fèi)申請(qǐng)，熱線中心記錄用戶訴求幫其聯(lián)系供暖管家，由供暖管家與用戶聯(lián)系預(yù)約上門時(shí)間進(jìn)行測溫并做好記錄 。

根據(jù)《濟(jì)南市居民住宅供熱室溫檢測及退費(fèi)規(guī)定》：

1.每日測溫時(shí)間為8時(shí)起至21時(shí)止（節(jié)假日不休息） 。
2.提出測溫申請(qǐng)的用戶 ， 無正當(dāng)理由不配合測溫或拒絕在測溫記錄表上簽字，則視為室溫合格 。
3.用戶對(duì)供熱單位的檢測結(jié)果有異議的，可以委托具備室溫檢測資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測，并預(yù)付市價(jià)格主管部門規(guī)定的檢測用 。
4.室溫不合格天數(shù)，按以下方法計(jì)算：由供熱單位和第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測一次不合格的，視為檢測當(dāng)日及第二天室溫不合格；若用戶提出多次測溫申請(qǐng)，申請(qǐng)間隔時(shí)間應(yīng)不少于一天 。

退費(fèi)按照下列規(guī)定執(zhí)行：
1.日采暖費(fèi)：采暖費(fèi)總額÷120（天）；
2.退費(fèi)比例：對(duì)室內(nèi)檢測溫度在14℃-18℃（含14℃）的，退還日采暖費(fèi)的50%;對(duì)室內(nèi)檢測溫度在14℃以下的 ， 退還日采暖費(fèi)100%;
3.退費(fèi)金額=日采暖費(fèi)×退費(fèi)比例×室溫不合格天數(shù) 。
下列情況均不在退費(fèi)范圍：
1.擅自拆、改室內(nèi)供熱設(shè)施影響供熱的；
2.室內(nèi)裝修致使散熱器無法正常散熱的；
3.屬用戶管理的供熱設(shè)施維護(hù)不當(dāng)?shù)模?br /> 4.未按規(guī)定交納當(dāng)年采暖費(fèi)的；
5.室外平均溫度低于-7℃的；
6.發(fā)生不可抗力事件，造成無法正常供熱的 。
【2024濟(jì)南和盛熱力供暖開始+截止時(shí)間 濟(jì)南和盛熱力公司官網(wǎng)】用戶室溫不合格且屬于供熱單位原因造成的，按以上比例標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi) 。退費(fèi)會(huì)在供熱結(jié)束后5月31日前統(tǒng)一辦理退費(fèi)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部直接電子打款到用戶提供的賬戶 。

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