嬌蘭是哪個國家的品牌，法國嬌蘭的環保創新之道
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路易威登集團大中華區總裁吳越 。
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近日 ， 傳承近兩個世紀的世界頂級化妝品品牌法國嬌蘭在上海外灘舉辦了夏季“蜂蜜”花園展 。據了解 ， 本次展覽的靈感來源于花卉、花卉、水、淡香水、法國嬌蘭Kiss口紅的不同特點 ， 打造了三個特別的主題空間和層層驚喜互動 。置身其中就像置身于色彩和感官交匯的自然花園 。本次展覽將自然氛圍與優雅的法國文化和諧融合 ， 帶給人們一種別樣的甜蜜體驗 。
【嬌蘭是哪個國家的品牌，法國嬌蘭的環保創新之道】
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法國嬌蘭夏季專業“蜂蜜”花園 。
LVMH集團大中華區總裁吳越認為 ， 在嬌蘭舉辦的展覽反映了時代脈搏 ， 表達了人與自然和諧共生的關系 。“我深深感受到了人的情感與時代的聯系 ， 展覽的主題也特別符合當今發展的節奏 。”
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法國嬌蘭夏季專業“蜂蜜”花園 。
時尚與時代同軌
在吳越看來 ， 這次在嬌蘭的展覽 ， 生動展現了疫情以來時尚消費市場與社會的關系 。看似是一場宣傳活動 ， 卻反映了時代的脈搏和消費者與社會的情感聯結 。
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法國嬌蘭夏季專業“蜂蜜”花園 。
借此機會 ， 吳越還向采訪人員分享了LVMH在時尚界經久不衰的秘訣：“奢侈品行業或許最被人銘記的是它的品牌歷史 ， 但更重要的是它的蓬勃；既要注重歷史傳承 ， 又要永葆青春 。奢侈品牌充滿文化和感性 ， 立足時尚高端 ， 引領大時尚產業 。奢侈品牌的“保存”對于長期成功非常重要 。如果不能“保鮮” ， 那些存在了幾百年、幾十年的品牌就會變成死東西 ， 頂多留在博物館里 ， 被別人參觀 。當然 ， 除了“保鮮” ， 我們行業面臨的挑戰還包括堅守品牌定位；今天 ， 我們絕不能因為市場量的誘惑而失去明天目標消費者的青睞 。”
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法國嬌蘭夏季專業“蜂蜜”花園 。
眾所周知 ， LVMH走在高端時尚發展的前沿 ， 但吳越強調 ， 這個群體并不是唯一的一個 ， 而只是整個時尚行業的重要一員 。“行業的發展是一個集體行動 ， 任何市場發展都需要大家共同努力 ， 推波助瀾 ， 時尚行業也是如此；中國市場的發展進步也需要大家的努力 。
吳越認為 ， 時尚行業不能被誤解為完全自上而下 ， 而是重視自下而上 。“如何才能實現自下而上？一是要看品牌的運營團隊；二是取決于與消費者的互動；三是有賴于市場伙伴的合作；第四 ， 擁有好的產品至關重要 。我們的時代 ， 我們的市場——中國 ， 這樣的消費氛圍和土壤 ， 給了我們很大的機會 。因此 ， 信用不僅僅屬于某個品牌或某個群體 ， 它是建立在很多因素之上的 ， 取決于每個人的合作 。”
基于吳越在LVMH集團20多年的工作經驗 ， 在深耕行業的同時 ， 他感慨地說 ， 人生就像在火車上 ， 人一路上下車 。“我很高興我選擇了這個行業 ， 確定了中國市場 ， 并繼續專注于我的工作 ， 這樣我就可以和這個行業中迭代的年輕人一起工作 。中國的年輕一代比下一代更強大 。他們不僅有理想 ， 而且越來越有能力把事情做好 。”
回顧中國時尚的發展 ， 吳越特別指出 ， 時尚界的變化離不開時代的進步 。“20多年前 ， 在中國 ， 消費經濟處于初級階段 ， 品牌意識普遍很弱 ， 時尚市場需要啟蒙——當時剛出現的時尚雜志主要充當教科書 ， 并沒有直接影響到當時的消費者 。直到2000年 ， 80年代進入消費市場 ， 社會富裕起來 ， 青年力量來襲 ， 中國才形成了一個時尚的市場 。”經濟發展的血液在沸騰 ， 賦予時尚活力 。
屬于年輕人的時代
“我們時代的進步有賴于年輕人的提升 。如今 ， 時尚市場的主要驅動力來自中國的年輕消費者 。”吳越的對話中充滿了年輕的品牌也就不足為奇了 。在他看來 ， 隨著新一代年輕消費群體的重新出現 ， 他們的需求自然會影響品牌未來的走向 。“只有擁抱消費者 ， 國際奢侈品才能在市場上持續發展壯大；因此 ， 我們重視年輕消費者 。在中國 ， 已經出現了一大批非常挑剔、非常消費、很有品位的年輕人 。”
吳越說：“贏了年輕人就贏了世界 。他解釋說 ， 5年前 ， 以嬌蘭為代表 ， LVMH集團旗下的美容品牌去天貓開旗艦店 ， 也是出于與年輕消費者溝通互動的考慮 。“作為擁有70多個國際知名品牌的時尚集團 ， LVMH不斷與年輕人互動 。
發展起來的” 。吳越還提醒：“年輕人又在迭代進入市場 ， 千禧年和之后出生的人口已超過3.3億了 ， 占中國總人口22%以上 ， 如今我們更需要去關注他們的情感和需求 。”
吳越帶領下的中國LVMH集團旗下品牌 ， 近年來有越來越多的數字化嘗試 ， 除了官網電商 ， 還有天貓旗艦店、各種直播 ， 等等 。不過 ， LVMH并沒有盲目切入線上渠道 ， 而是根據不同品牌的特性分門別類的量身打造 。“在奢侈品行業里 ， 不同的品類 ， 同一品類中不同品牌 ， 還涉及不同發展階段 ， 面對非常不同數量的目標消費群體規模 。于是 ， 自然需要不同步驟、不同方式、不同決定；加上中國境內外的市場情況和電商發展又很不相同 ， 我們不可能指望以一種適度、深度和廣度來代表整個行業的數字化節奏 。” 談起當前火熱的電商直播與數字創新 ， 吳越的言語間同時透露出他對這個行業的了解和謹慎之心 。
吳越表示：“電商是進步勢力 ， 但我的觀點包括：電商姓‘商’不姓‘電’ 。電商沖擊了傳統零售 ， 在因為與許多發達國家和地區比較下 ， 中國的傳統零售業本來不健全、不發達；國際奢侈品牌致力直接零售營運屬于例外 ， 中國嚴重缺少專心專注的的‘積極零售商’ 。互聯網、社交媒體 ， 掀起B2C的熱潮 ， 正是國際奢侈品牌的長期取向 ， 反而給我們帶來嶄新的機遇 。我們擁抱進步勢力 ， 但也明白奢侈品牌并非服務于所有互聯網上的普羅大眾 ， 不同品類、不同品牌、不同分寸 ， 我們行業的布局不是都在一樣期待‘廣場舞‘的熱鬧 。”
5年前的2016年9月 ， LVMH旗下法國嬌蘭正式登陸天貓開啟預售 ， 牽手楊洋 ， 首創男生明星代言美妝 ， 以直播的的創新形式開啟天貓嬌蘭旗艦店 。當時 ， 吳越就為此舉動親自 “站臺” ， 表述代表集團跨出的數字化之重要步驟 ， 并鞭策了之后的集團品牌數字化成長 。
“市場變化 ， 本來就是時尚產業的生命源 。行業應變的過程 ， 用‘曲折’兩字來形容不精準 ， 而是互動學習、互相影響的與時俱進 。” 總結LVMH與中國電商的共同發展 ， 吳越沒有奢侈品牌的那種慣性高傲 ， 而是充滿真誠的謙遜 。
堅持長期主義 實現可持續發展
歷史悠久的國際高端品牌 ， 一向在乎產品優秀 。
“每一款產品 ， 我們總是要求做到更好、希望做的最好 。呈現給市場的 ， 許多都是品牌數十年或幾十年的努力凝結而成 。長期主義 ， 不能被短暫利潤所誘惑和左右 。”吳越向采訪人員表示 ， “國際奢侈品行業的成功之道 ， 奉行的是長期主義 ， 所作所為需要吻合可持續發展的理念 。以法國嬌蘭為例 ， 不是糾結在競爭思維 ， 而是深探如何做好自己 。尤其在高端的時尚行業 ， 消費者的訴求和欲望非同一般 ， 品牌的產品和服務優化無止境 ， 努力永遠都是進行時 。”
吳越說：“環保也在這種品質追求中成為現在堅持長期主義的重要焦點；比如 ， 嬌蘭在這方面可圈可點 ， 從其蘭花系列 ， 到帝皇蜂系列 ， 到今次的全新‘親親唇膏’配方 ， 都直接體現了優勢 ， 更有益于企業的長期發展 。”
吳越進一步補充道：“過去10年里 ， 全球新增的綠化面積有25%來自中國貢獻 ， 折射中國的進步更快 。環保覺醒 ， 背后有著解決溫飽之后中國年輕消費者的積極力量 。我們的國際時尚行業 ， 同時也在和中國一道進步 。
根據品牌方介紹 ， 法國嬌蘭一直在積極投身保護生物多樣性、發展生態設計、保護氣候環境、推動合作項目等事業之中 。嬌蘭把地球上的珍惜瑰寶——蜜蜂作為品牌象征 ， 就代表了對可持續發展的忠實承諾 ， 也表達了對可持續發展的美好世界的渴望 。
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法國嬌蘭開展蜜蜂保護項目
嬌蘭向消費者做了一個以美之名的承諾 ， 并且不斷將之付諸實踐 。十數年來 ， 嬌蘭為保護蜜蜂開展了許多項目和合作關系 ， 包括贊助布列塔尼烏埃尚島黑蜂保護協會、與法國蜜蜂觀察站合作 ， 并為提高年輕人的蜜蜂保護意識得到企業員工的支持 ， 推出蜜蜂學院計劃 。
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法國烏埃尚島黑蜂保護區
自2011年起 ， 嬌蘭一直是烏埃尚島布列塔尼黑蜂保護區（ACANB）的贊助人 ， 共提供財政資助、研究與交流支持 。2018年起 ， 法國嬌蘭便與OFA合作創辦蜜蜂學院 ， 由嬌蘭之家的員工帶領 ， 該計劃旨在提高蜜蜂保護意識 ， 讓年輕人了解蜜蜂的作用和如何保護它們 。在法國進行為期兩年的試驗階段后 ， 蜜蜂學院于2021年在全球范圍內推出 。
2020年正值嬌蘭帝皇蜂姿系列十周年 ， 在中國 ， 嬌蘭攜手山水自然保護中心 ， 立項蜜蜂專項保護計劃 ， 進行中華蜜蜂保護和棲息地恢復的工作 。此外2020年起 ， 法國嬌蘭還與聯合國教科文組織和OFA建立合作發起“Women for Bees”項目 ， 內培養女性養蜂人 ， 創辦養蜂業務；并成為GoodPlanet基金會的的贊助人 ， 同時為ELYX基金會提供支持 。
“嬌蘭的環保行動 ， 不停留于口號 ， 而是滲透到主業的產品 ， 積極影響社會 。和中國一起 ， 我相信這樣的長期主義能夠推動環保的更有效發展 。”盡管類似的舉措需要企業投入很多 ， 但在吳越看來 ， 環保不能是‘慈善’事業思維 ， 而是可以融入發展 。“作為國際大企業 ， 我們的長期主義也必須包含社會責任 ， 越來越關注環保 。”
更值得一提的是 ， 嬌蘭品牌方介紹他們致力以減少使用、重復使用、循環使用三條準則為核心 ， 每個新項目都以在2022年之前實現100%新品專為減少環境影響而設計為目標 ， 比如法國嬌蘭帝皇蜂姿緊致修護系列 ， 該系列于2019年改版的面霜瓶罐是首款采用90%再生玻璃材料制成的包裝容器 ， 搭配更加輕盈的包裝設計 ， 這種特殊的玻璃材料每年可減少44%碳足跡和42%的水量消耗 。
而去年推出的全新御廷蘭花卓能煥活晶透亮顏精華液則遵循環保要求 ， 精華液整體設計利于回收 ， 瓶身和按壓泵頭能夠被分開 ， 非透明密封容器還能夠為產品提供最佳保護 。不僅如此 ， 法國嬌蘭還通過Bee Respect數字化平臺 ， 更進一步提升產品透明度 。據悉 ， 用戶可以在法國通過法國嬌蘭官網www.guerlain.com進入Bee Respect平臺了解所有護膚和彩妝產品 。對于嬌蘭而言 ， 透明化意味著與公眾分享品牌的社會和環保承諾 。而Bee Respect是向法國嬌蘭透明化倡導邁出的又一大步 ， 亦是雄心勃勃的創新舉措 。
“可持續發展 ， 根本是人類與自然的關系 ， 每行每業都需要引起重視 。法國嬌蘭 ， 所代表的正是LVMH集團在這方面的思想和姿態 。高端產品的創新 ， 體現人文的精神以及人類智慧的沉淀 ， 不求一閃而過 。” 吳越概括了長期優秀所需要的格調與氣度 。
以上圖片均有品牌方提供
校對：凌再青